개인정보처리방침
리드메이커스(이하 "회사")는 「개인정보보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립하여 공개합니다.
회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 다음과 같이 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 분양 상담 신청 | 이름, 휴대폰 번호, 관심 평형, 거주 지역(선택) | 랜딩페이지(LP) 폼 제출 |
| 서비스 이용 계약 | 이름, 휴대폰 번호, 이메일, 사업자등록번호(해당 시) | 온보딩 폼, 전자계약 |
| 서비스 문의 | 이름, 이메일, 연락처, 문의 내용 | 홈페이지 문의 폼, 카카오톡 채널 |
| 결제 정보 | 카드번호 마지막 4자리, 결제 일시, 결제 금액 | PG사(포트원+다날)를 통한 자동 수집 |
| 대시보드 이용 | 카카오 계정 식별자(openid sub), 프로필 이름 | 카카오 OAuth 로그인 |
| 자동 수집 | IP 주소, 접속 로그, 쿠키, 방문 일시, User-Agent | Cloudflare Workers 엣지 자동 수집 |
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적에 한하여 처리합니다.
회사는 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 지체 없이 해당 정보를 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 아래 기간 동안 보존합니다.
| 구분 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 분양 상담 신청 리드 (이름, 연락처, 평형) | 수집일로부터 6개월 (또는 위탁 계약 종료 후 30일 중 빠른 시점) |
최소 수집 원칙 |
| 서비스 문의 | 문의 처리 완료 후 1년 | 고객 응대 이력 관리 |
| 광고 클릭·노출 로그 | 1년 (집계 후 익명화) | 성과 분석 목적 |
| 자동 수집 로그 (접속 로그, IP) | 3개월 | 정보통신망법 |
| 계약서·이용 약관 동의 이력 | 5년 | 전자상거래법 |
| 결제 정보 (대금결제 기록) | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자 불만·분쟁 처리 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
회사는 원칙적으로 수집한 개인정보를 제3자에게 제공하지 아니합니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁 업체 | 위탁 업무 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | 데이터베이스(D1) 호스팅, 오브젝트 스토리지(R2), CDN, 엣지 네트워크(Workers/Pages) | 위탁 계약 종료 시까지 |
| 주식회사 포트원 | 결제 처리 (PG 서비스) | 결제 완료 후 5년 (전자상거래법) |
| 주식회사 솔라피(Solapi) | 카카오 알림톡·문자 메시지 발송 | 발송 완료 시까지 |
| (고객사 상호) | 분양 상담 연결 | 수집 목적 달성 시까지 |
정보주체(이용자)는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
권리 행사는 아래 개인정보 보호책임자에게 이메일(privacy@leadmkrs.com)로 요청하시면 되며, 회사는 요청 접수 후 10일 이내에 조치 결과를 통보합니다.
정보주체가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정 완료 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.
보유 기간 만료 즉시, 또는 처리 목적 달성 즉시 지체 없이 파기합니다.
| 시점 | 조치 |
|---|---|
| D-Day | 해지 확정 |
| D+1 | 고객 대시보드 접근 차단 |
| D+14 | 리드 데이터 CSV 인계 (암호화 ZIP 파일 이메일 발송) |
| D+30 | D1 데이터베이스 내 리드 원본 데이터 Secure Delete 실행 |
| D+30 | 파기 확인서 이메일 발송 (파기 일시·방법·대상 명시) |
회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같은 안전성 확보 조치를 취하고 있습니다.
| 대상 | 방식 | 키 관리 |
|---|---|---|
| 저장 리드 데이터 (이름·연락처) | AES-256-GCM 암호화 | Cloudflare Secrets |
| 전송 구간 | TLS 1.3 (HTTPS 강제) | SSL 인증서 자동 갱신 |
| 백업 데이터 | AES-256 (저장 시 동일 수준) | Cloudflare R2 + Secrets |
회사는 이용자의 서비스 이용 편의를 위해 쿠키(Cookie)를 사용할 수 있습니다.
이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키를 거부할 경우 대시보드 로그인 등 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 성명 | 최우석 |
|---|---|
| 직책 | 대표 / 개인정보 보호책임자 |
| 이메일 | privacy@leadmkrs.com |
기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
이 개인정보처리방침은 법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제·수정이 있을 수 있으며, 변경 사항은 시행일 최소 7일 전에 회사 홈페이지를 통해 공지합니다. 정보주체의 권리에 중요한 변경이 있는 경우 30일 전에 공지합니다.
본 개인정보처리방침은 2026년 4월 7일부터 시행합니다.